政府舆情预警和分析
由于网上的信息量十分巨大，仅依靠人工的方法，难以应对网上海量信息的收集和处理。政府应用舆情监测系统可以进行舆情预警和分析，实现对社会热点话题，突发事件、重大事件进行快速识别和定向跟踪，从而及时掌握舆情动向，对较大影响的重要事件快速发现、快速处理，从正面引导舆论和宣传；其次，可为政府决策者制定政策法规提供大量的情报参考；第三，还可为政府课题研究，提供大量的有用信息。
行业舆情监测
除了各大宣传和新闻单位，行业主管机构也是舆情监测系统的需求主体，包括：电力、质检、海关、出版、工商、税务、药监、金融、科技等行业，通过监测与行业有关的重要新闻门户网站、行业信息网站、论坛等，有效把握行业的危机事件，及时预警，为行业监管决策提供决策支持。
如：工商局对网上违法现象进行监控；教育部门对社会关注的乱收费、教育公平现象进行关注；发改委部门对国家宏观经济形势、本地区经济形势、本地区能源问题、本地区粮食问题等进行关注；城市管理部门对城市拆迁、土地补偿等不法现象进行监测；金融服务部门对于重点客户的市场、销售、生产经营、法律纠纷等进行监测，避免金融和信贷风险；科技部门对于学科、领域科技发展趋势等进行监测，了解和关注学科领域发展前沿等。
地区舆情监测
省、地市、县、乡等各级政府通过网络舆情监测系统，可以关注具有全国性影响的热点社区，重要门户网站、新闻网站、论坛、博客等，确保本地区热点和重大舆情信息的收集、编发、报送、处理的快速、及时、准确、有效。
企业舆情监测
除政府和行业，网络舆情管理在企业中也获得广泛应用，例如PC、大众电子产品、家电、汽车、手机等大众消费品的品牌监测，金融服务部门的客户监测等，为公司售后服务和产品设计部门定期提供有价值的情报信息服务。在复杂多变的市场环境下，企业能够通过舆情IT平台量化的观察网络企业口碑，通过持续的数据定期采集和分析，第一时间获取关于公司的正负面新闻、泄密信息、公司领导的相关报道、近期的舆论热点等，以及深层次调研用户需求，改进自身的售后服务、借鉴竞争对手的核心竞争力情况等。
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