什么是服务集成？
　　  按照IT服务管理的基本原理，对客户IT系统的系统运维进行整体服务总包。

服务集成不是系统集成
　　人们对系统集成已经比较熟悉了。系统集成就是在企业IT系统建立的全过程中，系统集成商运用自己的知识、经验，按客户的需求，把由不同提供商提供的产品从连接、规范、格式等诸方面进行设计、实施，使之在一个系统中能协调地运行的过程。它的全部作用期是限于系统的设计和建立阶段，不包括系统建立后的运维服务。
　　易宝提供的服务集成是对企业IT系统中不同厂家、不同类别的产品，提供全面服务，特别针对厂家保修期已过的产品的保修服务。它是各种服务的集成。服务集成的主要目的是保证企业IT系统的连续运行。
　　易宝服务集成可以延伸到包括系统集成，易宝提供系统集成服务。

服务集成对企业的必要性
　　一个单位的IT系统都不是几台电脑的简单集合,而是包括网络和系统；硬件和软件；在系统中的电脑，也往往有高端的小型机、服务器、PC终端、笔记本电脑；还有打印机、扫描仪、POS、手持终端等等集成的复杂系统。
　　这些系统和设备,往往都不是由一家供应商提供的，因此，对这些设备的服务,也往往是由这些提供商分别承担的;这样的服务方式往往对客户的工作造成很大的不便, 甚至浪费。特别是当这些提供商提供的保修服务期满后，若继续购买提供商的服务，其代价往往很高,客户难以承受，但若不购买提供商提供的保修服务, 这么多的品种和数量, 和复杂的系统结构, 又常常是客户承担不起的, 造成客户的两难.。
　　从生命周期的观点来看，系统运维占了硬/软件生命周期的80%的时间。如果对其运营管理做的不好，系统对客户的价值将很难达到预期目标。
　　客户从提高IT管理水平、提高管理效率、降低管理成本、保持系统连续运行效率、专注于提高企业核心竞争力等方面的战略考虑，获得能提供服务集成的提供商的支持是非常必要的。

服务集成对客户有什么好处？
◎ 利用第三方的资源和技术优势，降低企业管理与运行成本
◎ 企业自身则集中精力发展其核心业务，增强核心竞争力
◎ 提供IT系统运行效率，从而提供整个企业的效率
◎ 可以跟踪先进IT技术，及时对企业的IT系统进行升级改进

易宝提供的服务集成的内容
1. 对那些过了厂家保修期的客户设备、系统进行保修服务
2. 对那些希望由一家公司对自己的系统提供全面整体服务的客户，提供整体服务
3. 对那些因为要使用多家的软件而存在集成、服务困难的客户，提供软件系统集成和服务
4. 具体的IT服务项有：
　 IT系统的运维外包服务： 对客户单位的IT系统提供全面运行维护服务
　 网络优化、管理、改造服务： 专业级专项服务
　 系统搬迁、升级、改造服务： 专业级专项服务
　 网络管理及网络存储管理服务： 专业级专项服务

IT服务和项目管理
　　易宝提供的IT服务是作为“项目”，按“项目管理”的方法进行的。
　　易宝设有专职项目管理工程师，有一个行之有效的项目管理体系。对我们承担的每一个项目，都运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，以实现项目的目标。
　　通过实施项目管理，接受服务的客户可以受惠于：
　　◎ 签约的服务得到更有力保证，所期望达到的目标是可以预期的
　　◎ 各个服务阶段是可控的
　　◎ 项目管理重视双方沟通，客户可以随时了解项目进展情况
　　◎ 项目管理本身是可以持续改进的

我们的实力
1. IT服务是我们的主业。我们将不断以服务管理的新理念、项目管理的方法，提高我们的服务质量。这是我们的承诺，也是我们的实践
2. 我们已经有了近十年的IT服务经验和一支非常专业的IT服务队伍
3. 一个在稳步增长的、非常信任我们的客户群
4. 一个以“诚信服务”为核心的市场信誉

如何购买服务集成
如欲购买或了解更多的信息，可联络：



联系人：郝佳
电话：010-64689559/9560/9456转211
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