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企业竞争情报解决方案

竞争情报是对整体竞争环境和竞争对手的一个全面监测过程。利用计算机、网络好数据库等现代信息技术,对反映企业自身、竞争对手和竞争环境的事件状态和变化的数据与信息进行收集、整理、加工、分析,并将分析结果发布给企业决策人员的信息系统。

产品概述 
     CIS竞争情报系统,全面基于TRS成熟的内容管理技术架构搭建,覆盖了情报技术、情报采集、情报加工、情报服务和评价反馈全生命周期五大过程,提供完备的情报工作管理功能。同时 CIS集成文本挖掘技术,具有独特的先进性和智能性,超越一般的信息管理系统。 

产品架构 


 

产品功能
情报规划 定义和维护情报分类体系
CIS支持多层分类体系规划,用户可以采用多种灵活的方法定义和维护分类体系,并可设定规则建立分类和情报源之间的自动关联。 

规划和管理关键情报课题
 CIS支持完整的KIT/KIQ模型,用户可以根据需求建立关键情报课题,并将一个KIT分解为多个KIQ。通过情报关联功能建立KIQ和情报之间的关系,最后辅助用户生成情报报告。

支持情报组织体系规划
 CIS支持权限、角色和用户“三要素”应用模型,用户可以根据组织的需要,灵活的建立工作角色(情报采集人员、情报加工人员、情报主管),赋予角色相应的权利,并设定用户和角色的多重对应关系。
 
情报采集
多种方式采集多种格式信息
CIS可采集内外网上的网页信息、本地文件系统或内网上共享的格式文件,电子邮件、RSS分发等来自多种信息源的多种格式的信息。

先预置行业信息采集源
CIS针对不同行业,预先设置常用的公共采集网站和采集源。预制的采集频道包括新闻媒体、电信、石油、化工、农业、金融等行业。

采集图片和表格
CIS自动分析网页结构,识别与正文内容相关的图片和表格,并采集到系统种。
 
情报加工
自动智能处理情报
自动分类, CIS提供基于内容和基于规则的两种自动分类。前者,通过加载训练样本,进行分类训练,自动生成特征分类模板;后者基于关键词,通过编辑规则,进行识别和分类。用户可以因地制宜,选择一种或者结合两者,组合实现高精确度的多级分类。自动排重,CIS可利用完整内容的相似性进行排重判断,准确性高。自动摘要和提取关键词,CIS可自动提取关键词和生成摘要,实现自动标引和快速浏览。

人工处理加工情报 
CIS支持用户以WORD、PDF等格式提交情报;或将OCR格式的情报导入到系统中;用户可以图文混排地编写情报,并设定多种情报属性,包括分类、内容相关度、重要性和密级等。

撰写情报简报和情报报告
CIS支持用户撰写情报简报和情报报告,并建立与情报信息之间的关系;系统也可以根据用户的设定,自动生成情报简报或情报报告。

定义情报工作流程
CIS支持用户自定义工作流,并按照用户设定的审批流程驱动相应任务流转,直至工作产出-情报产品完成。
 
情报服务

情报门户、分类导航和情报推荐
情报工作部门可利用CIS建立情报信息门户为情报服务对象提供情报服务,也可以通过情报分类体系提供情报分类导航服务。任何用户浏览情报时,可以及时把情报信息以电子邮件的形式推荐给其他相关人。

情报检索和元搜索引擎服务
CIS提供对情报信息的全文检索、标题检索、作者检索、日期检索等功能,且支持检索模板和检索历史等功能:CIS提供的元检索引擎服务,可自动将用户请求发送到互联网上多搜索引擎。将多家搜索结果汇总处理后返回给用户浏览。用户还可以有选择地将搜索到的信息批量导入系统。

个性化定制和邮件订阅
用户可以根据要求,分类定制情报信息,收藏重要的情报信息,以及通过订阅获取情报邮件自动送服务。
 
评估反馈
反馈情报需求
用户可以提交情报需求信息,成为改进情报规划的依据。

情报批注和情报评论
领导可以对情报信息进行批注,一般用户可以对情报信息给予评论。批注和评论成为下一步改进情报规划的依据。

统计汇总功能
支持对情报信息浏览量、情报加工工作量统计和情报采集源有效性的统计。利用这些统计数字可以有效地对情报内容、采集源和情报加工人员绩效进行评估,推动情报工作持续改进。
 

产品优势
支持竞争情报部门搭建,提升最终用户访问体验
应用CIS可便捷地搭建出供最终情报使用者访问的竞争情报门户,增强了最终用户的访问体验,提高了情报利用的效率。此外, CIS发布的情报信息也可以方便地集成到企业统一的信息门户中。

支持分级授权机制,灵活适应不同机构情报组织体系的复杂要求
CIS支持多级管理员角色,满足机构分级授权的需要,无论是中小型企业还是大型集团型企业,都能够轻松地构建其情报组织体系,保证其情报工作的安全性和可管理性。

实现完善的情报规划机制,科学有效地构建竞争情报体系框架 
CIS支持完善的多维情报规划机制,包括:企业情报分类体系规划、企业竞争情报组织体系、企业关键情报课题规划等等,这些功能有效地保证了企业建立竞争情报体系框架,有序地开展竞争情报工作。

提供多种情报采集方式,全面整合企业内外部情报资源
CIS支持面向WEB网页、RSS源、文件系统和电子邮件等多种信息采集方式,从而实现了机构内外部异构情报资源的全面整合。

丰富的情报人工处理功能,有效补充和增强情报加工能力
CIS提供了丰富的情报人工处理功能,包括:情报图文编辑、格式文档提交、OCR情报提交等。智能自动处理和人工处理功能的互补结合,既能提高情报加工效率,又能保证情报的准确性。

内嵌强大的工作流引擎,灵活定义情报工作流程
CIS内嵌TRS工作流引擎,用户可以根据自己的需求,通过可视化编辑界面,自定义情报简报和情报报告的审批流程,满足不同机构的情报工作管理需求。

集成业界领先的中文智能处理技术,情报加工省时省力、青松高效
 CIS集成了国内第一个实用化文本挖掘技术-TRS文本挖掘基础件,提供情报智能过滤和处理功能,包括自动排重、自动分类、自动抽取、自动摘要等,特别是对海量的WEB网页,可以自动去除冗余其中的广告信息和链接信息,且可以识别内容复用的网页并作相应处理。应用 CIS处理情报,可以大大缩短情报加工时间,降低所需成本,而把主要资源投向情报分析和决策支持方面。

丰富的情报功能,以多种手段及时便捷地传送个性化情报
CIS不但提供情报门户、情报检索、情报浏览导航等服务功能,还可以提供个性化定制、电子邮件订阅等主动服务手段,实现个性化和及时便捷的情报服务。

多维评估反馈功能,完善情报周期,改进情报绩效
情报评估反馈既是情报周期的终点,又是情报周期的始点。通过评估反馈,能够更加准确地把握机构的情报需求,使情报规划和课题设置更具目的性和指导性,最终持续地改进和提升情报工作的绩效产出。CIS可以提供多角度、多渠道的评估反馈机制,有效推动情报工作改进和完善。

提供实用辅助功能,实现增值效益
CIS还提供专家库、常用网站库、网页动态监测通知和股票动态监测通知等实用化功能,持续累积和跟踪相关信息并提供特定服务,体现更多的情报应用价值。

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