某跨国集团
        -----中、韩文多语种网站监测，外围市场动向观察及相关政策法规解读、分析，全方位提升企业在竞争市场中的应变能力。

一． 项目背景
　　某跨国集团以石油化学、产业材料、信息电子材料等三个领域为中心,致力于集中发展包括信息电子材料在内的高功能产业材料和高附加值石化产品。某跨国集团还致力于石油化工及电子产品原材料方面的研究开发，因此对相关领域的宏观信息、下游行业的技术发展动向，及市场变化极为敏感，因此很早就成立了相关情报部门定期收集信息提供给技术及管理部门。某跨国集团以前收集、准备企业竞争情报工作的一般流程是：人工上网搜索，定期剪报，然后将这些情报素材进行人工分类、整理、分析，形成满足各个部门需求的竞争情报报告。这种情报处理流程不仅收集的情报零散，缺乏系统性，而且情报不易统一存储，情报的实时性也很差。情报人员80%的时间都花在了情报的收集、分类、整理的前期工作上，而最终由人来做判断、分析信息得出结果的后期过程只有20%，这种情报的管理方式效果可想而知。随着网络的发展，竞争情报理念深入企业，企业也逐步意识到建立一套作为企业神经系统的竞争情报系统越来越重要，需要采用企业竞争情报软件系统来规范化情报管理工作，改变2/8漏斗的工作状态。易宝公司的工程师和集团相关部门进行了长达三个月的技术交流和测试，充分了解用户的相关需求之后制定了一套系统解决方案。

二． 项目目标：
及时从互联网目标网站中获取和处理竞争情报信息
　　帮助企业从所选定的政府网站、媒体网站、行业网站、收费网站中，及时高效地自动采集数据，并对数据进行分类过和内容加工，代替以往的手工采集方式，极大提高了信息采集挖掘效率，使专业情报人员把更多的精力投入到情报分析中。
信息资源整合，建立情报信息资源库

　　不仅整合网上信息收集渠道的信息，还要整合集团各部门和下属子公司的信息资源，建立集团情报信息资源库。对企业信息系统中的关键信息资源进行整合和存储，为集团建立核心的情报信息资源库，保障公司竞争情报工作的持续发展奠定了基础。
建立情报工作及管理流程，提高工作质量

　　建立并支持事业支援部门的竞争情报工作流程，包括企业情报规划、采集、处理、发布等完整的情报管理流程。将专业人员解放出来，致力于提高情报分析的质量，加速情报的应用。

促进竞争情报集团化建设，打造统一情报管理信息化平台
　　通过本系统的建设和应用，促进公司竞争情报配套的管理制度、运行机制和组织体系的完善，初步梳理和优化企业情报工作流程，逐步整合和优化企业竞争情报渠道，最终建立统一的情报管理信息化平台。

　　根据集团的实际情况和现实需求，先将竞争情报系统落实于事业支援部/经营情报室，满足公司战略和市场的情报规划、采集、处理和服务的工作需求，支持经营情报室和集团其他部门之间进行协同工作。

　　通过建设公司情报信息工作平台，培养企业员工获取和共享情报的意识，建立统一的公司情报组织体系和管理制度，提高对化工业战略市场环境及竞争对手重要信息和情报处理的及时性和有效性，实现研究成果共享，为企业高层提供决策支持。概括地讲，包括：统一的情报管理信息化平台、明确的情报工作流程和制度、配套的情报组织体系和情报渠道。

三.竞争情报系统建设方案
　　通过搭建出一个适合集团自身特点的企业竞争情报管理系统才能把目前目前收集情报的漏斗摆正，前期的工作由CIS情报采集模块来做，集团情报部门人员共同建立起竞争情报分类树，建立了包括政策法规、下游市场、石油石化、产业材料、电子信息产业、产品价格、金融信息等几大分类，并定义了500多个相关网站进行情报自动采集。这样，情报收集、整理工作大大简化，情报人员可以腾出更多的时间来进行判断、分析等高等级的意识能动作用。通过CIS系统定义了情报处理流程进行情报的分析处理工作；并通过情报加工工具完成情报产品（报告或简报）的制作工作。

　　集团的相关部门员工，包括销售部、市场部、研发部及决策部门可以通过网站的方式随时获取情报部门的情报产品。为了保证情报人员能够在第一时间获取重要的情报信息。另外，还建立了情报预警机制。通过CIS系统的预警功能的设置，当CIS系统采集到符合预警条件的重要情报时，系统可以立即以email或短信的方式发送到相关情报人员。
开发技术架构