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中外运网络系统和应用的综合管理监控实施案例
        易宝为中外运公司实施的HP OpenView项目,实现了对系统中大部分设备和应用的监管,并且为今后上线的应用预留了扩展空间,同时还帮助用户完成了向流程化网络管理制度的转变。目前的网管监控平台已经覆盖了公司总部和全国各个分公司的骨干网络设备,监控对象包括HP-UX、IBM AIX、Linux、Windows系统的服务器,以及Oracle、SQL Server数据库等。在应用服务方面,可监控的应用包括中国外运的ERP、物流仓储、EDI(电子单证交换)、企业邮件、门户网站等关键业务系统。

主要功能:
1.网络管理
  中外运的公司网络包括北京总部、各地上市公司、非上市公司等,管理的节点包括总部一级节点,分公司二级节点、三级节点,以及各种应用服务器。通过NNM的管理,有效地实现了拓扑管理、性能管理、报警管理等,通过事件关联,网络管理员可以根据收到的邮件报警,准确地把握故障所在。

2.系统管理
  中外运的关键服务器运行于HP-UX、IBM AIX、Linux、Windows等多种平台。OVO正好可以对这些平台进行有效管理,从CPU、内存、交换空间,到磁盘空间、网络活动等,系统的性能全部纳入了管理的范围。通过OVPM,实现了对系统性能数据图表化管理,OVPM实时采集系统性能数据,可以提供分时间段的线图、柱图、饼图、表格等多种表现形式。

3.数据库管理
  易宝对中外运关键业务中的数据库采用了Oracle、MS SQLServer等主流数据库产品。HP OpenView中的SPI for Dabatabases可以同OVO无缝集成,实现对数据库的状态、性能、故障等的全面监控。

4.应用管理
中外运的关键业务应用包括Oracle ERP系统、MK物流系统、EDI系统、CA备份系统、邮件系统、Portal系统等。基于OVO提供的灵活的监控平台,开发了针对具体应用的监控模板,可以对应用的状态、性能、日志等进行实时监控,保障业务的正常运行。

5.服务视图管理
  HP OpenView Service Navigator可以提供从服务角度的业务视图,该服务视图与具体的监控紧密联系起来,为管理员提供了服务的运行状
况信息。

6.Internet服务管理
  中外运还为公司员工及外部客户提供了各种Internet服务,如邮件、公司主页、内部OA系统等。OVIS可以提供体验式服务监控,通过在公司内部及外部建立多个Probe,对中外运的Internet服务的可用性、响应时间等进行实时监控,保证了客户满意度。

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