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服务名称 |
说明 |
常规服务 |
提供围绕产品的售后服务,内容包括产品安装,7*24的在线支持和5*8的电话支持,产品问题诊断和Bug
Fix,根据问题的严重程度提供必要的本地现场服务, |
保障服务 |
提供围绕系统运行维护的专人服务,除了提供常规服务内容外,还包括现场服务(外地需要收取差旅费),7*24电话支持,日常服务,保障系统的正常运行和使用 |
客户化定制服务 |
根据开发工作量(包括顾问咨询,方案设计,二次开发,页面设计,实施和部署,系统调试和试运行,文档制作等) |
产品升级服务 |
升级服务包括新版本介质提供,产品安装,系统升级咨询服务,上述常规服务;若需要数据和应用迁移,根据投入工作量提供上述客户化定制服务 |
培训名称 |
培训内容 |
TRS全文数据库系统培训 |
包括TRS全文检索服务器、TRS管理员工具、TRS信息发布应用服务器、TRS全文检索网关的培训。 |
2天,地点北京 |
TRS信息发布检索系统应用开发培训 |
包括TRS C/C++ API或者TRS COM或者TRS JavaBeans
API使用培训。 |
1天,地点北京 |
TRS内容分发服务器系统 培训
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TRS内容分发服务器的培训 |
1天,地点北京 |
TRS内容协作平台培训 |
TRS WCM培训,2天 |
TRS WCM选件培训,1天 |
TRS WCM应用开发培训,1天 |
共4天,地点北京 |
1天,地点北京 |
TRS个性化门户培训 |
TRS个性化门户培训 |
1天,地点北京 |
TRS网络信息雷达系统培训 |
包括采集、自动分类、发布等的使用培训 |
1天,地点北京 |
TRS论坛系统培训 |
TRS BBS标准版的培训 |
1天,地点北京 |
TRS企业竞争情报系统培训 |
包括管理员和最终用户使用培训 |
1天,地点北京 |
TRS数据加工系统培训 |
包括系统使用维护培训 |
1天,地点北京 |
身份服务器系统培训 |
包括标准版和企业版的培训 |
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公司简介
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| 资质荣誉
|联系方法
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